La résilience informatique n’est plus un luxe pour votre entreprise. Dans un monde marqué par la montée des cyberattaques, l’essor de l’intelligence artificielle, le télétravail généralisé et des attentes utilisateurs toujours plus fortes, votre IT est au cœur de votre continuité d’activité. 

Mais êtes-vous réellement préparés ? 

Une étude récente menée par SolarWinds et UserEvidence auprès de 600 DSI montre un décalage inquiétant : 

9 responsables IT sur 10 considèrent leur entreprise résiliente, 

mais moins de la moitié se sentent capables d’affronter les défis actuels. 

La vraie question est donc : votre entreprise est-elle armée pour transformer ces fragilités en agilité ? 

Les chiffres qui interpellent 

L’étude met en évidence plusieurs faiblesses structurelles : 

• 53 % des professionnels interrogés estiment que leurs workflows inefficaces ralentissent leur réactivité. 
• 36 % citent le manque de ressources humaines comme frein majeur. 
• Seuls 13 % pointent un déficit d’outils. 

Autrement dit, les problèmes ne viennent pas des solutions technologiques elles-mêmes, mais de l’organisation, des processus et de la gouvernance. 

Et les conséquences sont lourdes : 

• 71 % des DSI jugent que l’expérience utilisateur est la première victime en cas de panne. 
• 32 % des entreprises déclarent perdre directement du chiffre d’affaires lors d’incidents critiques. 
• 28 % soulignent que leur marque souffre lorsque leurs clients doutent de la fiabilité de leurs services. 

La résilience IT n’est donc pas seulement une affaire technique, c’est un enjeu humain, organisationnel et stratégique. 

Pourquoi l’externalisation de la DSI change la donne 

Face à ces défis, beaucoup d’entreprises, en particulier les PME et ETI, se retrouvent limitées : manque de ressources internes, dépendance à quelques profils clés, difficulté à suivre le rythme d’évolution des technologies. L’un des avantages majeurs de l’externalisation est que l’entreprise bénéficie alors du juste dimensionnement de management de son SI par rapport à sa structure. La charge financière d’un poste de DSI, incluant salaire chargé, avantages et coûts indirects, représente environ 200 k€ par an, un coût souvent difficile à justifier pour les entreprises de taille moyenne. En externalisant, l’entreprise accède à un pilotage adapté à ses besoins réels, avec des coûts proportionnés et maîtrisés. 

L’externalisation offre également d’autres atouts stratégiques : 

• Vous accédez immédiatement à des expertises multiples 

Sécurité, cloud, IA, infrastructure : au lieu de chercher à recruter chaque compétence rare, vous vous appuyez sur une équipe déjà structurée et complète. 

• Vous structurez vos processus IT 

Une DSI externalisée vous aide à fluidifier vos workflows, à formaliser vos priorités et à gagner en réactivité. 

• Vous gagnez en agilité 

Votre entreprise peut absorber les imprévus, s’adapter aux évolutions technologiques et répondre plus vite aux incidents. 

• Vous réduisez vos risques 

La cybersécurité, la conformité et la continuité de service deviennent des priorités intégrées, pas des zones d’ombre. 

De la fragilité à l’agilité : un choix stratégique 

L’étude SolarWinds le montre clairement : les outils existent, mais ils ne suffisent pas. La résilience IT de votre entreprise repose avant tout sur la capacité à penser globalement, organiser différemment et accompagner vos équipes. 

Pour les entreprises dont l’IT n’est pas le cœur de métier, externaliser sotre DSI n’est pas une perte de contrôle, mais au contraire un moyen de sécuriser la gouvernance et d’aligner la technologie avec vos objectifs stratégiques. 

Les pannes, la perte de revenus et l’érosion de l’image de marque ne sont pas des fatalités. Avec une DSI externalisée, vous transformez vos contraintes IT en leviers de performance durable. 

 Externaliser votre DSI avec digituse, c’est garantir à votre entreprise une vision 360° de votre IT. Vous gagnez en sécurité, en continuité d’activité et en performance grâce à une architecture évolutive alignée avec vos enjeux métiers.  

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